我和蔡斐對視了一眼,都有些頭大。
這個事情,棘手的地方在于,劉瑩并沒有做錯什么。
但是我們是品牌方,我們說劉瑩沒有做錯,別人未必會信,只會認為我們是在包庇而已。尤其是曼詩的對手,肯定會借著這件事抹黑曼詩。
可是為了降低對品牌的影響,而就這么開除并沒有犯錯的員工,也不是我做事的風格。
劉瑩低低的哭泣聲在安靜的辦公室里格外清晰明顯,半晌,我摁了摁眉心,說,“你不需要道歉?!?/p>
這下,不光是劉瑩,就連蔡斐都震驚的看著我。
劉瑩不敢置信的說,“梁總,您說……您說什么……”
“這件事情不是你的錯,小三都挑釁到你臉上了,還前怕狼后怕虎的不敢動手,那是懦夫的行為?!蔽艺酒饋恚痪湓捪铝硕ㄕ摚斑@件事,整個梁氏都會是你的依仗,你不需要離職,也不需要跟小三道歉?!?/p>
劉瑩眼底含淚,感激的看著我,“梁總,謝謝您!我真的……這份工作對我來說太重要了……我真的不能失去這份工作……謝謝您的信任!”
蔡斐看著我,“梁總,這樣是不是太草率了?這件事的影響,外面的媒體,都是我們需要考慮的?!?/p>
“給陪顧客去醫院的員工打個電話,問問他們什么時候回來。”我深吸了一口氣,平靜的說,“除了道歉,顧客有什么樣的要求,我們都答應,這件事,梁氏要拿出自己的氣節來,如果屈服于輿論,那我就對不起整個梁氏相信我,跟隨我的員工?!?/p>
蔡斐點了點頭,出去打電話了。
片刻之后她回來,“她們已經在路上了,顧客的情緒依舊很激動,恐怕回來還會再鬧?!?/p>
“鬧便鬧吧?!蔽覔u搖頭,“這件事,不能有別的處理辦法,不管有多難,都要克服?!?/p>
說罷,我看向劉瑩,說,“你現在給你老公打個電話,我知道你現在可能不想聯系他,但是可以試試他的態度,如果他還肯悔改,就讓他過來跟大家解釋清楚這件事?!?/p>
劉瑩說,“梁總,我不會原諒他的?!?/p>
我笑了笑,說,“沒讓你原諒他,先讓他過來處理事情,只要他出面解釋,這件事的輿論危機就不攻自破了。”
劉瑩點點頭,拿出手機,似乎下了巨大的決心,才撥通了她老公的號碼。
很快就接通了,劉瑩哭著問她老公小三的事,大概是對面男人的態度有恃無恐,劉瑩的語氣越來越激動,最終直接將電話扔了出去。
她蹲在地上哭的上氣不接下氣,“梁總……他根本就不是人……他拿孩子威脅我……好像篤定我為了孩子不會離婚……根本就不怕我知道小三的事……也不肯過來幫我解釋……”
我垂了垂眼,“你在這里待一會。”
走出辦公室,我囑咐蔡斐,找個員工進來陪她,別讓她一時沖動做了傻事。
剛說完這些,就看到之前陪著小三去醫院的員工回來了。
小三大搖大擺的走進店里,站在門口的位置,看她那樣子,根本就沒受傷。
,content_num